O Δημήτρης Γαβαλάκης στο συνέδριο “InsurTECH 2018”

Τις απόψεις του για το θέμα ” Η Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση στην Ψηφιακή Εποχή ” ανέπτυξε ο Γενικός Γραμματέας και Πρόεδρος της Επιτροπής Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών κ. Δημήτρης Γαβαλάκης στο συνέδριο “InsurTECH 2018”, το οποίο πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 13 Δεκεμβρίου σε κεντρικό ξενοδοχείο της Αθήνας

Στην τοποθέτησή του ο κ. Γαβαλάκης διέκρινε τη διαφορά ταχύτητας στον ψηφιακό μετασχηματισμό ασφαλιστικών εταιριών και Διαμεσολάβησης. Όπως ανέφερε, τα ψηφιακά εργαλεία έχουν, τα τελευταία χρόνια, αντιμετωπίσει κυρίως τις ανάγκες των ασφαλιστικών εταιριών σε επίπεδο οργάνωσή τους αλλά προώθησης των ασφαλιστικών τους προϊόντων. Απέδωσε την πιο χαμηλή ταχύτητα στην ανάπτυξη τεχνολογικών εφαρμογών για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση, όχι σε κάποια διάκριση, αλλά στις ιδιαιτερότητες που χαρακτηρίζουν τον κλάδο και καθιστούν ως εκ τούτου δυσκολότερη την προσέγγιση των αναγκών του μέσω ψηφιακών εργαλείων.

Αναφέρθηκε συγκεκριμένα στο μεγάλο εύρος υπηρεσιών – από την εξεύρεση του πελάτη μέχρι την τελική λύση, στη διασπορά σε μικρές μονάδες -γεγονός που καθιστά δυσκολότερη την εξεύρεση πόρων για μελέτη και ανάπτυξη εφαρμογών, αλλά και στη διαφορετική προσέγγιση που αναπτύσσει συχνά κάθε διαμεσολαβητής στον τρόπο δουλειάς του.

Ενώ στο ερώτημα πώς μπορεί να απαντήσει ο κλάδος στην πρόκληση – όπως την χαρακτήρισε ο ίδιος- της επιτάχυνσης του ψηφιακού μετασχηματισμού στο αμέσως επόμενο διάστημα; «Με δομημένη συζήτηση και συλλογική δουλειά ώστε να βρούμε τις λύσεις που θα μας κάνουν πιο αποτελεσματικούς και πιο χρήσιμους στον τελικό καταναλωτή», ήταν το μήνυμα του Γ.Γ. του ΕΕΑ.

Σχετικά άρθρα :

eea.gr